Soporte

¿Necesitas ayuda? Escribe a support@shotmeal.com y te responderemos en unos días.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta?

No. La app funciona totalmente sin conexión. Solo se necesita una cuenta para la copia de seguridad en la nube.

¿Dónde están mis fotos?

De forma predeterminada, en tu dispositivo. Dos excepciones: cuando usas la estimación con IA, la foto se envía a nuestro proveedor de IA para analizarla, y cuando has iniciado sesión con la sincronización en la nube activada, las fotos se respaldan en un almacenamiento en la nube privado para que aparezcan en tu diario web. Con la sesión cerrada y sin IA, nunca salen de tu teléfono.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí: abre Ajustes → Exportar en la app para obtener un archivo JSON con todas las entradas.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ajustes → Eliminar cuenta en la app, o visita shotmeal.com/delete-account en la web.

La versión en inglés es la jurídicamente vinculante. Las traducciones se ofrecen a título informativo.